Ostoskori
0
0,00 €
FinFeels / Ainoa -ihonhoitotuotteet Käyttö- ja toimitusehdot. Voimassa 8.9.2026 alkaen.
Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan FinFeels / Ainoa -ihonhoitotuotteet, (jäljempänä "Myyjä") ylläpitämän verkkokaupan www.finfeels.fi -kautta tehtyihin tilauksiin ja sivuston käyttöön. Käyttämällä sivustoa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot itseäsi sitoviksi.
1. Yleiset ehdot ja asiakkuus
- Ikäraja: Myymme tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille tai huoltajan suostumuksella asioiville yksityishenkilöille, sekä y-tunnuksen omaaville yrityksille.
- Tietojen oikeellisuus: Asiakas vastaa tilauslomakkeelle annettujen osoitteiden, sähköpostin ja puhelinnumeron oikeellisuudesta.
- Ehtojen muutokset: Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja sekä tuotteiden hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.
- Hinnat: Kaikki sivuston hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (alv. 25,5%). Hintoihin lisätään mahdolliset toimituskulut, jotka esitetään kassalla.
- Tuote-erot: Kosmetiikkatuotteiden pakkaukset tai ainesosat (INCI) saattavat muuttua valmistajan toimesta. Pyrimme pitämään tiedot ajan tasalla, mutta emme vastaa ainesosienvalmistajien tekemistä äkillisistä muutoksista.
- Maksutavat: Käytössämme ovat esim. Verkkopankit, korttimaksut, Klarna, MobilePay.
- Toimitusaika: Arvioitu toimitusaika on yleensä 2–4 arkipäivää. Myyjä ei vastaa kolmannen osapuolen aiheuttamista viivästyksistä.
- Noutamaton paketti: Paketin noutamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain mukainen palautus. Noutamatta jätetyistä paketeista, josta ei ole tehty erillistä palautusilmoitusta, perimme 10 € käsittely- ja toimituskulut.
- 14 päivän palautusoikeus: Kuluttajalla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
- Huomaa kuitenkin, että kuluttajasuojalain (6 kap. 16 §) mukaisesti kosmetiikka-, ihonhoito- ja hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta, jos tuotepakkaus, suojamuovi tai sinetti on avattu.
- Palautettavan tuotteen kunto: Palautettavan tuotteen on oltava täysin käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Jos tuotetta on kokeiltu, sitä ei hyvitetä.
- Palautuskustannukset: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista, ellei toisin ole sovittu.
- Allergiat ja tuotteen soveltuvuus: Myyjä ei vastaa tuotteiden aiheuttamista yksilöllisistä allergisista reaktioista tai ihoärsytyksistä. Asiakkaan vastuulla on tutustua tuotteen ainesosaluetteloon (INCI) ennen ostopäätöstä.
- Käyttöohjeet: Tuotteita tulee käyttää ainoastaan valmistajan antamien ohjeiden mukaisesti. Myyjä ei vastaa väärinkäytöstä aiheutuneista vahingoista.
- Virheellinen tai vioittunut tuote: Mikäli tuote on rikki tai toimitus on virheellinen, asiakkaan on otettava viipymättä yhteyttä asiakaspalveluun: info@finfeels.fi
- Erimielisyydet: Jos erimielisyyksiä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
FinFeels / Ainoa -ihonhoitotuotteet